BCPを競(jìng)爭(zhēng)力の強(qiáng)化施策として

BCPは、危機(jī)対応だけでなく、企業(yè)価値の向上や平常時(shí)における企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力の強(qiáng)化につながると期待されており、この面からも積極的な取り組みが求められています。BCPを単に事業(yè)継続という観點(diǎn)のためだけではなく、経営者は事業(yè)計(jì)畫(huà)の一環(huán)として取り組む必要があり、これはBCM（Business Continuity Management）と呼ばれています。

そこで國(guó)（內(nèi)閣府）は、「事業(yè)継続ガイドライン第三版　解説書(shū)」（平成26年7月）において、BCMは「事業(yè)継続計(jì)畫(huà)（BCP）策定や維持?更新、事業(yè)継続を?qū)g現(xiàn)するための予算?資源の確保、事前対策の実施、取組を浸透させるための教育?訓(xùn)練の実施、點(diǎn)検、継続的な改善などを行う平常時(shí)からのマネジメント活動(dòng)で、経営レベルの戦略的活動(dòng)として位置付けられるものである」としています。また、同ガイドラインでは、BCMを経営戦略として考えるべきポイントやメリットを次のように紹介しています。

• ?BCMには、経営者のリーダーシップと意思決定が不可欠
• ?代替戦略などの事業(yè)継続戦略の多くは経営者が決斷すべき経営戦略である
• ?BCMにおける「重要業(yè)務(wù)の選定」は経営の「選択と集中」と関わることが多い
• ?事業(yè)継続能力を高める対策?努力は、業(yè)務(wù)の効率化、経営資源の見(jiàn)直しにつながることも多い
• ?経営戦略は戦略目的の達(dá)成のために経営資源を分配するが、BCMもまた同様である

多岐にわたるBCP対策

內(nèi)閣府の「平成29年度企業(yè)の事業(yè)継続及び防災(zāi)の取組に関する実態(tài)調(diào)査」（平成30年3月）では、被害を受けた際に有効であったBCMの取り組みを紹介しています（図參照）。 事業(yè)を継続するうえで最も効果が高かったのは、（1）「?jìng)湫钇罚ㄋ⑹沉稀?zāi)害用品）の購(gòu)入?買(mǎi)増し」、（2）「災(zāi)害対応擔(dān)當(dāng)責(zé)任者の決定、災(zāi)害対応チーム創(chuàng)設(shè)」、（3）「安否確認(rèn)や相互連絡(luò)のための電子システム（含む災(zāi)害用アプリなど）導(dǎo)入」、（4）「避難訓(xùn)練の開(kāi)始?見(jiàn)直し」などです。やはり、災(zāi)害時(shí)に従業(yè)員の安全を守ることがBCMの大きなテーマとなっています。 また、「所有資産の耐震?免震工事?耐震固定」や「生産設(shè)備の代替施設(shè)?建屋の確保又は準(zhǔn)備」「本社機(jī)能?営業(yè)所等の代替施設(shè)?建屋の確保または準(zhǔn)備」といった、社屋に関することも大企業(yè)を中心に幅広く取り組まれています。 経営戦略という點(diǎn)においては、「所有資産（社屋?機(jī)械設(shè)備等）の點(diǎn)検」「代替仕入先の確保」「代替販売先の開(kāi)拓?情報(bào)収集等」「重要な要素（経営資源）の把握」など、まだまだ多數(shù)といえる狀況ではありませんが、大企業(yè)を中心に、BCMを経営戦略の一環(huán)として取り組んでいる例も見(jiàn)られます。

図：被災(zāi)後の取り組み

「平成29年度企業(yè)の事業(yè)継続及び防災(zāi)の取組に関する実態(tài)調(diào)査」（內(nèi)閣府、平成30年3月）より作成

このように、単にBCP、BCMといっても、やるべきことは多岐にわたることがわかります。「事業(yè)継続ガイドライン第三版」では、BCMを効果的にするには、経営陣自らが率先して実行することが必要であるとし、そのポイントを以下のように紹介しています。

• ?BCMの必要性とメリットを理解し、相応の時(shí)間と労力、投資が必要であることも理解したうえで、BCMの導(dǎo)入を決定し、自社の重要事項(xiàng)として実施させること
• ?自社の経営理念（存在意義など）やビジョン（將來(lái)の絵姿）を踏まえ、経営と連関の取れたBCMの基本方針の策定、経営資源の割り當(dāng)て、戦略策定、BCP等の計(jì)畫(huà)策定、対策等の実施、見(jiàn)直し?改善などについて、的確に判斷し、実行させること
• BCMに関する議論、調(diào)整、改善などに、自らのスケジュールを確保して、積極的に參畫(huà)すること
• BCMについて利害関係者からの理解を求めること
• BCM及び事業(yè)継続能力について適宜、情報(bào)発信することにより、取引先等、企業(yè)?組織にとって重要な利害関係者に対する信頼構(gòu)築に努めること
• BCMを通じて、企業(yè)価値を高める體制を構(gòu)築することで、競(jìng)爭(zhēng)力を磨き高め、取引や利益等の拡大を目指すこと
• BCPの発動(dòng)時(shí)において、戦略や対策の選択に的確な判斷を行い、予想を超えた事態(tài)が発生した場(chǎng)合には、既存BCPを柔軟に活用し臨機(jī)応変な判斷?対応指示を行うこと
• 出典：「事業(yè)継続ガイドライン第三版」（平成25年8月）

なお、自社所有の資産だけでなく、事務(wù)所や工場(chǎng)などを賃借している企業(yè)であれば、立地條件を含めて、ライフライン（電気、ガス、通信、上水、下水）のバックアップ機(jī)能の確保、機(jī)器の二重化などを整備したビルや工場(chǎng)を選択することが、事業(yè)継続のための大きな選択肢のひとつとなります。